Сговор операторов мобильной связи

Le rapport d'analyse de l'UFC-Que Choisir sur le secteur de la telephonie mobile, rendu public aujourd'hui, infirme en partie les conclusions du rapport de l'AFOM "qui presentait une version partielle et parfois deformee de la realite economique du secteur". L'association adresse quatre griefs aux operateurs :

Taux d'equipement insuffisant

La part de la population qui utilise un mobile (taux de penetration) en France est "largement en dessous de la moyenne europeenne. Les specificites francaises (geographie, deploiement du reseau fixe et des cabines telephoniques...) sont inoperantes pour expliquer ce retard" explique l'UFC. Pour l'association, certains consommateurs sont dans l'incapacite de trouver une offre, en termes de prix et de service, adaptee à leurs besoins.

Evolution des prix defavorable

Autre specificite francaise montree du doigt, l'evolution des prix serait "tres defavorable" aux consommateurs. "La baisse depuis 2000 du prix (revenu par minute en baisse de 21 à 28 % selon les methodes) est largement inferieure à celle constatee dans beaucoup d'autres pays europeens (- 57 % sur le marche britannique entre 2001 et 2005 par exemple). (...) Cela explique d'ailleurs la forte augmentation et le maintien ensuite de la rentabilite anormalement elevee des operateurs".

Des MVNO en difficultes

L'association reproche aux operateurs historiques de pratiquer des prix trop eleves pour la revente de leurs minutes aux MVNO : "Pour ces nouveaux entrants, il est donc difficile de realiser une veritable percee sur le marche, qui beneficierait aux consommateurs par une baisse des prix et une plus grande diversite des offres".

Un budget telephonie qui pese sur les depenses

Pour l'association enfin qui cite des chiffres de l'INSEE un couple d'employes avec deux enfants ne consacre pas 1 % aux services mobiles, comme annonce par l'AFOM, mais pres de 5 % de ses revenus. Pour conclure, l'association declare une nouvelle guerre avec SFR , Orange et Bouygues Telecom: "tout indique que le marche de la telephonie mobile, deux ans apres l'importante decision du Conseil de la Concurrence, est toujours verrouille. L'UFC-Que Choisir estime qu'il est necessaire que le regulateur (ARCEP) prenne les mesures qui s'imposent pour restaurer une concurrence durable, pleine et entiere".